湛江太阳能热水器全国统一24小时客服中心-400服务热线电话

售后服务

24 小时维修热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修需求量也随之增大，导致热线容易占线。敬请您耐心拨打，我们会尽快安排服务。

我们 365 天全年无休，为您提供及时快捷的服务。

感谢您选择我们的产品。我们坚信您的满意是我们不断完善服务流程和提高水准的动力。相信在您的支持下，我们会为您和所有消费者提供全方位的优质服务。

品质至上是我们永恒的追求。售后维修服务中心始终紧跟科技发展，秉持诚信为本、快速响应的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎您致电报修，我们将就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由

(1) 市区上门仅需 30 分钟。

(2) 服务公开、故障公开、价格公开。

(3) 上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情主动。

(4) 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

(5) 不解决安全隐患不维修，不彻底解决故障不维修，没有维修价值不维修，绝不浪费客户一分钱。

(6) 经用户验收后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

(7) 售后回访，了解家电使用情况和收费明细。

(8) 所有维修记录都将存档于我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅能迅速赶到现场。

常见故障

故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀。用户常担心是否漏水，这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：热水澡中热水突然中断，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用中发生漏电，这是严重的问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法

针对以上常见故障，我们一般采取以下措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换新的安全阀即可。

二、热水不足，用户应及时清理。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障

(1) 可能电压不足，请检查插座、电源线和电源线插头是否断路。