郑州热水器售后维修服务官网-全国统一400客服热线-400服务热线电话

售后服务电话：400-889-3660（24 小时维修）

尊敬的客户，

随着用户数量的不断增加，维修需求量也在增大，导致热线容易占线。敬请多多拨打，我们深表歉意。我们会 365 天、全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您对我们的服务进行监督，相信在我们携手努力下，我们可以不断优化服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供更完善的体验。

以诚信为本，以精湛的维修技术和不断提升的服务水准，为广大客户提供卓越的服务，是我们的宗旨。我们将继续把握科技发展，秉承及时、高效的服务理念，为您保驾护航。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
• 先检测报价，客户同意后再开始维修。
• 不修没有安全保障的产品，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 已进行过的维修都会详细备案，存储在我们的派单系统中，以便您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

1. 在加热过程中经常有水珠渗出（通常来自安全阀），用户担心是否漏水。
2. 洗热水澡时热水持续时间短。
3. 使用过程中可能会漏电（这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用）。

常见故障的解决方法：

1. 如有水珠渗出，表明安全阀损坏，只需更换新的即可。
2. 热水不充足，用户应及时清理加热器。
3. 若漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

• 使用时电压可能不够，可检查插座、电源线和电源线插头是否断路。