巢湖热水器售后电话-全国总部报修网点-400服务热线电话

售后服务电话全天候维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

由于用户增多，维修量大幅增加，热线可能繁忙。敬请谅解！我们全年无休，全天侯为您服务。

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。烦请您监督我们的服务流程。相信在您的监督下，我们能不断完善服务，为您提供更好的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，继续秉承“快速、及时”的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更完善的服务！

以下为全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）不修不安全的，不修不能根治的，不修没有维修价值的，绝不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修信息均会详细记录在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水用得很短，严重影响用户体验。

故障三：使用中漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电时应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新的即可。

二、热水不充足时，应及时清洗。

三、漏电时，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。