美国人热水器售后电话-全国总部报修网点-全国维修服务中心

24 小时售后服务热线

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的客户，您好！

随着用户数量的增加，我们的维修量也在不断加大，因此可能会出现热线占线的情况。请您耐心多拨几次，我们深表歉意。

我们 365 天全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品

您的认可和支持是我们最大的动力。我们致力于提供全流程服务，不断完善服务流程，提高服务质量，为您及其他消费者提供更佳的体验。

品质至上，服务为本

我们将紧跟科技发展，秉承诚信和优质的服务理念。我们不断提升维修技术和服务水准，为我们的广大客户提供最完善的服务。

全国服务网点

我们在全国各大中城市均设有服务网点，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等城市。您可拨打统一报修热线，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有超过 10 年专修经验，服务热心。
4. 先检测，再报价，客户同意后开始维修。
5. 不修无安全保障的家电；不治根的不修；无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后进行验收，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 对所有维修项目进行详细备案，存入自研派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀。用户可能会担心是否漏水。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水时间非常短暂，这会给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况，这是非常严重的问题，发现后应立即停止使用。

常见故障解决方法

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换即可。
2. 内热水不充足，用户应及时清理。
3. 漏电时，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障

1. 可能使用时的电压不够，可以检查插座、电源线和插头是否断路。

2、设备本身，如电源线或插座损坏，也可能导致断电。

3、漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。

4、内部可能发生故障，如电脑板损坏或温控器故障。遇到这种情况，应及时维修或更换新硬件。

5、壶内无水导致干烧，即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话

本公司专业从事电器维修、安装及保养。提供销售、安装、维修、保养一条龙服务。拥有专业技术团队，让客户安心选购，放心使用。

秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，公司已赢得良好声誉和市场前景。全体员工不断努力进取，成功攻克众多工程技术难题，在竞争激烈的市场中占据行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1、拨打热线；

2、登记预约；

3、准时上门；

4、检查故障；

5、报价；

6、排除故障；

7、填写凭单；

8、提供保修。