• 发布时间:2024-05-16 12:54:44•浏览次数:104
全国统一客服中心丨24 小时维修热线
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好:
随着用户不断增多,维修量相应增加,热线容易出现占线情况。请您耐心多拨几次,由此造成的不便,敬请谅解!我们全年全天 24 小时为您服务。
感谢您选择我们的产品和服务!您的支持是我们不断完善服务、提升水准的动力。我们相信,在您的监督和支持下,我们能为您和所有消费者提供全方位的优质服务。
品质是我们的生命。售后维修中心将始终紧跟科技发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更佳的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情周到。
(4)先检测,后报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修无保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后,维修方可完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)对已维修过的家电进行详细备案,存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗澡时发现热水用着用就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:使用时出现漏电情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方案:
针对上述常见故障,我们提供以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、热水不足,用户应及时清理热水器。
三、漏电,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不够,请检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等部件损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 设备故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 锅内无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。我们提供一体化的销售、安装、维修和保养服务,拥有专业的技术团队,让客户放心购买、安心使用。
公司秉承“起点高、标准严、要求细、总结勤、解决需”的服务理念,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏,攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 致电热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 确认费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好