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售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品。

随着用户数量增加，我们的维修量也随之增大，可能会导致热线占线。请您耐心多次拨打，感谢您的理解。

我们提供全天候、全时段服务。

您的满意是我们不断完善服务流程的动力。感谢您的监督，我们将持续提高服务水平，为您提供全方位的支持。

质量是我们的生命线。我们将秉持诚信、及时、专业的服务理念，以不断提升的技术和服务水准，为广大用户提供优质服务。

全国服务网点：在北京、广州、合肥等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 故障、服务、价格公开透明。
• 上门师傅拥有十年以上专修经验，服务热情。
• 先检测，报价，客户同意后再维修。
• 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 维修记录详细备案，方便后续保修服务。

常见故障：

1. 加热时渗水：可能是安全阀损坏，更换即可。
2. 热水量不足：及时清理。
3. 漏电：立即停止使用，联系维修人员。

不通电故障：

可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否存在断路。