神农架热水器售后电话-全国总部报修网点

燕山热水器售后服务

全国统一客服热线：400-889-3660

亲爱的用户：

感谢您使用燕山热水器。为保障您的权益，我们提供全天候无休的售后服务，随时为您解决问题。

由于用户不断增加，可能偶尔出现热线繁忙的情况。请您多拨几次，不便之处敬请谅解。

我们的承诺：

品质是我们的生命。我们致力于不断完善服务流程，提高服务水准，为您和广大消费者提供全程服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟；
2. 服务公开、故障公开、价格公开；
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心；
4. 先检测、报价，用户同意后再维修；
5. 无安全保障不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱；
6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡；
7. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细；
8. 所有维修记录均详细备案，方便您日后享受保修服务。

常见故障及解决方法：

故障一：加热过程中有水珠渗出

原因：安全阀损坏。
解决方法：更换安全阀。

故障二：热水使用时间过短

原因：热水器需及时清理。
解决方法：请专业人员清理热水器。

故障三：漏电

原因：绝缘老化或损坏。
解决方法：立即停止使用，联系售后维修人员。