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售后服务电话，24小时维修！全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户不断增加，维修量也有所增加，热线也可能会出现占线情况。请您稍后再拨，敬请谅解！我们全年无休，全天为您服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力，我们将竭诚为您和其他消费者提供全程服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续紧跟科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电

选择我们的理由

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开，故障公开，价格公开。

3. 上门的师傅均有十年以上的专修经验，服务热心。

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有完成的维修都将进行详细备案，存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否发生了漏水现象。这是使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，持续时间很短，这会给用户带来很多不便。

故障三：用户在使用过程中有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了，应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：

1. 有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

2. 关于热水不足现象，用户应该及时清理热水器。

3. 漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。