Viessmann热水器服务热线电话号码24小时客服联系方式-400服务热线电话

售后维修服务，24 小时维修热线

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量不断增加，维修需求也随之增多。通话难免会遇到占线，请您多次拨打。感谢您的理解！我们全年全天候为您提供服务。

尊敬的用户，非常感谢您选择我们的产品！感谢您的支持，成就了我们今天的成绩。请您监督我们的服务全过程，相信在您的支持下，我们可以不断完善服务流程和提高服务质量，为您提供全面优质的服务。

品质是我们的生命力。售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势，秉承及时服务和诚信为本的服务理念，不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。

（4）检测后报价，客户同意后再开始维修。

（5）不安全的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是使用时的常见问题之一。

故障二：大多数用户发现洗热水澡时，热水很快就没有了，持续时间很短，给用户体验带来很多不便。

故障三：用户使用时难免遇到漏电的情况。这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，以下是一些应对措施：

一、有水珠渗出表明安全阀损坏，只需更换一个新的安全阀即可。

二、热水不充足，用户应及时清理热水器内的杂物。

三、漏电，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，请检查插座、电源线和电源线插头是否断路。