欧沐莎热水器24小时全国售后服务热线电话-品牌服务中心电话

全国统一维修服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品。我们会尽力为您提供周到完善的服务。

随着用户数量不断增加，我们的维修量也有所提升，导致热线容易出现占线。请您耐心多拨几次，感谢您的理解。我们全年无休，24小时为您提供服务。

产品质量是我们生存之本，我们始终紧跟科技发展，秉承诚信快捷的服务理念。我们不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务。

我们的服务网点遍布全国各大城市，包括北京、天津、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。欢迎您预约报修，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的优势：

1、市区上门仅需30分钟。

2、服务公开、故障公开、价格公开。

3、上门维修师傅均有10年以上专业维修经验，服务热情。

4、先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5、不维修安全无保障的产品，不治根的故障，无维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

6、客户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7、售后服务人员会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8、我们对所有维修记录进行详细备案，存储在自研的派单系统中。当您再次需要售后保修时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是使用时的常见问题之一。

故障二：热水澡洗着洗着没热水了，持续时间短，影响使用体验。

故障三：使用过程中出现漏电情况，这是一个严重的问题，发现后应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，我们一般采取以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。

二、热水不充足，需要及时清理热水器。

三、漏电，需要联系维修人员上门维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和电源插头是否有断路。

2. 检查电源线或插座等设备是否损坏，也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，也会造成无法通电。

4. 如果遇到电脑板或温控器故障等故障，需要及时维修或更换新硬件。

5. 确保电器内部有水，避免干烧。干烧情况下即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装及保养的公司。提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有专业技术团队，让客户买的放心、用的安心。

我们秉承科学的管理理念，“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取和拼搏，推陈出新，成功攻克了许多工程技术难题，在市场竞争中占据行业领先地位。

售后服务电话〔1〕400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用核算；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。