• 发布时间:2024-05-16 10:32:40•浏览次数:150
售后服务24小时维修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大。热线可能会出现占线的情况。请您耐心拨打,敬请谅解。我们将竭诚为您提供全天候、全时段的服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品。您的支持是我们不断进步的动力。请对我们的服务流程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您致电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门的师傅均有超过十年的专修经验,服务热情。
4. 先检测、后报价,客户同意后再开始维修。
5. 不维修安全隐患,不治根不维修,无维修价值的不维修,不浪费客户的一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,储存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常出现水珠渗出,通常来自安全阀。用户可能会担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水用着就没了,持续时间非常短。这给用户体验带来很多不便。
故障三:用户使用过程中有时会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
根据上述常见故障,一般有以下几种应对措施:
一、安全阀门损坏会导致有水珠渗出,用户只需更换一个新的即可。
二、热水不足,用户应及时清理热水器内部。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时的电压不足,可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好