BOSCH热水器全国统一服务热线-品牌服务中心电话

售后服务：24 小时维修｜全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！随着用户数量的增加，维修量也随之增大，导致热线容易占线。如果您无法接通，请您稍后再拨，感谢您的理解！

我们为您提供 365 天全天候、全时段服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的信任是我们不断完善和提升服务流程的动力。我们致力于为您提供全方位的服务体验，相信在您的支持下，我们将继续提高服务质量。

品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将始终把握科技发展的脉搏，秉承快速、及时的服务理念，以诚实守信为原则，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修人员上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再维修。

（5）不修没有安全保障的电器，不治根的不修，没有维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

（6）客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心是否漏水。这是日常使用中常见的故障之一。

故障二：洗澡时热水用着用着就没有了，持续时间很短，给用户带来诸多不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是非常严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于以上常见故障，通常有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换一个新的即可。

二、热水不充足，应及时清洁。

三、漏电，应请维修人员维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 设备故障，例如电源线、插座损坏，也可能导致无法通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。

4. 发生了故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时更换新硬件。

5. 水箱缺水，发生干烧，即使接通电源，也不会通电。