• 发布时间:2024-05-16 10:02:51•浏览次数:152
24 小时售后服务维修丨全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!随着用户数量的增加,维修量也随之增大,导致热线容易繁忙。请您多拨几次,敬请谅解!我们 365 天全天候为您提供服务。
您的监督对我们至关重要。相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提升服务水平,为您和其他消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命!我们将紧跟科技发展,秉承诚实可靠的服务理念,不断提升维修技术和服务标准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)不维修无法保证安全的产品,不维修不能根治故障的产品,不维修没有维修价值的产品,绝不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后方视维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时上门。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗漏,通常来自安全阀。这可能是由于安全阀损坏,需要更换。
故障二:热水洗澡时突然中断,可能是由于热水器内部结垢。需要及时清理。
故障三:使用中出现漏电,这是严重问题!请立即停止使用,并请维修人员维修。
不通电故障:
1. 可能是电压不足。检查电源插座、电源线和插头是否断路。
二、可能是电线、插座等设备损坏,导致无法供电。
三、可能触发了漏电保护器或干烧温控器跳闸,导致无法供电。
四、可能发生故障,例如电脑板或温控器损坏等。遇到这种情况,需及时维修或更换相应硬件。
五、电器内部缺水导致干烧。即使接通电源,仍无法供电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养的专业公司。提供销售、安装、维修保养一条龙服务。拥有技术团队,确保客户安心购买和使用。
公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,通过科学管理理念赢得良好的口碑和市场前景。全体员工不断务实、进取,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前茅。
售后服务电话〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
第一步:拨打热线;第二步:登记预约;第三步:准时上门;第四步:检查故障;第五步:协商费用;第六步:排除故障;第七步:填写凭单;第八步:提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好