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博世热水器售后服务中心

24 小时维修服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，博世热水器维修量也随之加大。热线电话可能会时常占线，请耐心拨打。我们对由此造成的不便深表歉意。本中心 365 天全天候为您服务。

感谢您选择博世热水器。您的满意是我们的动力。请您对我们的服务进行监督，以便我们不断改进服务流程，提升服务水平。

品质是我们的生命。我们始终坚持科技创新，秉承“及时、诚信”的服务理念，以不断提升的维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将就近安排维修人员上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务透明：故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
• 先检测、再报价，客户同意后方可维修。
• 不维修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，杜绝浪费客户一分钱。
• 维修完成后由用户验收，开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录详细备案，确保售后保修服务及时到位。

博世热水器常见故障：

故障一：热水器加热过程中渗水，通常来自安全阀。用户无需担心漏水，更换安全阀即可。

故障二：热水供应时间过短。用户应及时清理热水器。

故障三：热水器漏电。用户应立即停止使用，并联系维修人员。

博世热水器常见故障的解决方法：

1. 渗水：更换安全阀。
2. 热水供应时间短：清理热水器。
3. 漏电：联系维修人员维修。