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24 小时售后维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！

随着用户数量的增加，维修需求量也随之增大。热线电话可能会出现占线的情况。请您多拨打几次，敬请谅解！我们 365 天全天候为您提供全方位服务。

尊敬的用户您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力，请您对我们的服务进行监督。相信我们能够为您和广大消费者提供全程服务。

品质是我们服务的生命线。售后维修服务中心将不断把握科技发展的脉络，始终秉承及时、诚信的服务理念。我们将不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

（8）已进行过的维修都将详细备案，存放至我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有了，其持续时间非常短暂，这对用户的体验带来了很多不便。

故障三：用户在使用过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于热水器的热水不充足现象，用户应该及时清理。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。

2、设备受损，如电源线、插座损坏，也会导致通电故障。

3、漏电保护器或防干烧温控器跳闸，同样会造成无法通电。

4、如果出现故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需及时维修或更换硬件。

5、若热水器内无水发生干烧，即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。我们提供从销售到安装再到维修保养的一条龙服务。凭借技术团队，我们让客户买得放心，用得安心。

公司坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，攻克了众多工程技术难题，在激烈的市场竞争中占据行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 报价；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。