洛克斯热水器全国统一24小时400客服中心-品牌服务中心电话

售后服务电话：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！我们会竭力为您的使用保驾护航。

为了提高服务质量，我们设立了统一的服务热线，为您提供全天候、全年无休的服务。如果您遇到任何问题，请随时拨打我们的热线电话。

我们坚信品质至上，将始终秉承诚信、高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，以为您和其他消费者提供更优质的服务体验。

我们已在各大城市设立了服务网点，为您提供上门维修服务。欢迎来电咨询，我们会安排就近的维修师傅上门解决问题。

**选择我们的理由**

1. 市区上门30分钟内响应。
2. 服务公开透明，故障及价格一目了然。
3. 维修师傅拥有多年专修经验，服务热情。
4. 检测后报修，客户同意后再维修。
5. 无安全保障不维修，不治根不维修，无维修价值不维修。
6. 维修完成后，用户验收合格后才算完工，并提供收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录在系统中备案，方便后续保修服务。

**常见故障和解决方案**

• 故障：加热时水珠渗出
• 解决方案：检查安全阀是否损坏，更换新阀门即可。

• 故障：热水供应时间短
• 解决方案：及时清理水垢。

• 故障：漏电
• 解决方案：立即停止使用，联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。