• 发布时间:2024-05-16 09:27:04•浏览次数:120
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服务热线:400-889-3660 尊敬的用户
随着用户数量的增加,维修量随之增大;热线可能会暂时占线;请您稍后再拨,敬请谅解!365 天全年无休,全时为您服务
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!感谢您的信任,才让我们有了今天。请您对整个售后服务流程进行监督,相信在您的支持下,我们能够不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
质量是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏,秉承专业、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟
(2)服务公开、故障公开、价格公开
(3)上门师傅均有 10 年以上的专修经验,服务热情
(4)先检测,再报价,客户同意后才开始维修
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细
(8)已进行过的维修将详细备案,保存在我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,难免有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可
二、关于热水器内的热水不充足现象,用户应该及时清理
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了
2. 设备故障,如电源线、插座损坏,也会导致不通电。
3. 安全装置跳闸,如漏电保护器或防干烧温控器,也会导致无法通电。
4. 设备故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换。
5. 设备缺水导致干烧,即便通电也不会运行。
售后维修服务电话:我们提供全方位电器维修、安装和保养服务,从销售到安装、保养维修一条龙完成。
凭借专业的技术团队,我们保障客户安心使用电器。
秉承“高标准、严要求、勤总结”的理念,实时满足客户需求,赢得了良好的口碑。
全体员工不断创新进取,攻克技术难题,在市场竞争中保持行业领先地位。
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上门维修流程:
第一步:拨打热线
第二步:登记预约
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:确定费用
第六步:排除故障
第七步:填写凭证
第八步:提供保修
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好