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24 小时售后服务热线

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，

感谢您的选择！

用户数量的增加导致维修量增大，热线容易占线。请耐心尝试拨打，敬请谅解。我们将全天 24 小时为您提供服务。

我们非常重视您的反馈，欢迎您对服务流程进行监督。您的支持将帮助我们不断完善服务，为您和所有消费者提供更优质的体验。

质量是我们的生命线。售后维修中心会紧跟技术发展，秉承诚信高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。您可统一报修，我们会安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需 30 分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均拥有十年以上专业维修经验，服务热情。
• 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。
• 不在安全保障范围内的不修，不彻底解决的根源的不修，没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
• 客户验收完成后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
• 售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。
• 所有维修记录都会在自研派单系统中详细备案。当您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。

常见故障：

1. 加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，常见问题之一。

2. 洗热水澡时，热水很快用完，给用户带来不便。

3. 使用过程中出现漏电，严重问题，请立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 有水珠渗出，更换安全阀。

2. 热水不足，及时清理水垢。

3. 漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线或插座是否损坏，也会导致不供电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法供电。

4. 如果是故障，例如电脑板或温控器损坏，则需要及时维修或更换新硬件。

5. 水箱中没有水，发生干烧也会导致无法供电，即使接通电源也不行。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装和保养的公司。公司提供一站式服务，包括销售、安装、维修和保养。

我们的技术团队经验丰富，让客户购买安心、使用放心。

公司秉承科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得良好的声誉和市场前景。

公司全体员工不断务实、进取、拼搏，推陈出新，成功攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前沿。

售后服务电话：[1] 400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修