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售后服务电话24小时上门维修丨全国统一客服

客服热线：400-889-3660

用户您好！

由于用户众多，维修量不断增加，热线可能会出现占线情况，请您多拨几次，敬请谅解！我们将全天候、全天时为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力，我们期待您对我们的服务进行监督，相信您的支持将让我们持续完善流程、提升服务，为您和更多消费者提供全方位服务。

品质是我们的生命线，售后维修中心紧跟科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更佳服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您来电。

选择我们的理由：

1. 市区内仅需30分钟上门。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上维修经验，服务热情。

4. 检测后报价，客户同意后再维修。

5. 不维修无安全保障、不根治、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收后维修才算完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后电话回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录存档于自研派单系统；您需要售后保修时，师傅可及时上门。

常见故障：

故障一：加热过程中渗出水珠，通常来自安全阀，容易让人以为漏水。

故障二：洗热水澡时热水很快用完，持续时间短。

故障三：使用中漏电，需立即停止使用，这是一个严重的问题。

故障解决方法：

针对上述常见故障，以下是应对措施：

一、渗水珠是因为安全阀损坏，更换即可。

二、热水不足是因为内部需要清理。

三、漏电需联系维修人员上门维修。

不通电故障：

1. 检查电源插座、电源线和插头是否有断路。

2. 设备故障，如电源线或插座损坏，也会导致不通电。

3. 漏电保护器或干烧保护器跳闸，也会造成无法通电。

4. 内部故障，如电脑板损坏或温控器故障等，需及时维修或更换硬件。

5. 无水状态下发生干烧，即使接通电源也不会通电。