德州热水器售后(全国)24小时服务中心-400服务热线电话

24小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修需求也相应增大。热线可能会出现占线的情况。请您耐心多拨几次，敬请谅解！

我们提供全天候、全时段的服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务质量的动力。我们致力于为您及其他消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将持续把握科技发展趋势，秉承及时服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更完善的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）详细记录所有维修记录，存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。

故障二：洗热水澡时，热水持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中可能漏电，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

根据以上常见故障，提供以下应对措施：

一、水珠渗漏：更换安全阀。

二、热水不足：及时清洗热水器。

三、漏电：联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致断电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成断电。

4. 电脑板、温控器等硬件故障会导致断电。遇到这种情况，需及时维修或更换。

5. 加热器内无水导致干烧也会断电。

售后维修服务电话：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修