Vulcan热水器全国统一客服售后电话-全国维修服务中心

24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！随着用户数量不断增加，维修量也随之增大，热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天 24 小时为您服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的基石，我们热忱地希望您对我们的服务流程提出宝贵的意见，以便我们不断优化服务质量，为您和每一位消费者提供全程无忧的服务。

品质是我们生存的根本，售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，竭诚为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点，统一报修，安排就近维修师傅上门服务，欢迎您致电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开透明，故障和价格明晰。

3. 上门师傅均拥有 10 年以上专业维修经验，服务热情周到。

4. 检测报价后，经客户同意后再开始维修。

5. 不维修存在安全隐患的问题，不解决根源问题的故障，不维修没有维修价值的问题，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收合格后，方可完成维修，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 已维修过的问题将详细备案，保存在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常是安全阀的问题，用户往往会担心是否存在漏水现象，这也是日常生活中常见的故障之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着中断，持续时间很短，这难免会给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电时应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，一般有以下应对措施：

1. 有水珠渗出说明安全阀损坏，更换一个新的安全阀即可。

2. 关于内部热水不足的现象，用户应及时清理。

3. 如果漏电，用户应请维修人员上门维修。

不通电故障：

1. 可能使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。