捷浪热水器24小时人工服务全国统一客户服务热线-400服务热线电话

售后服务电话：400-889-3660

尊敬的用户，感谢您的支持！

随着用户量的增加，维修量也在不断加大，可能会导致热线容易占线。请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们致力于全天候、全时段为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务水平的动力。相信在您的监督下，我们将持续为广大消费者提供优质的服务。

品质是我们的生命线。我们的售后维修服务中心始终秉承以诚信为本、快速响应的服务理念，凭借不断提高的维修技术和服务水准，为广大客户提供更满意的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务透明：故障、价格公开。

（3）上门师傅均有10年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）不保障安全的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费您一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）维修记录详细备案，存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中渗水，可能是安全阀损坏，更换安全阀即可。

故障二：热水使用时间短，可能是内部结垢，及时清理即可。

故障三：漏电，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用并请维修人员进行检修。

不通电故障：

1、检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致不通电。

2. 电器不通电还可能是电源线、插座等设备损坏导致。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法通电。

4. 若遇到故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需及时维修或更换硬件。

5. 电器内无水，发生干烧也会导致接通电源后无法通电。

售后维修服务电话

我们公司提供家电维修、安装和保养业务，实行一条龙服务，拥有专业技术团队，让您安心使用电器。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉。通过不断努力和创新，公司克服了诸多工程技术难题，在行业竞争中取得了优势地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭证
8. 提供保修