河源太阳能热水器厂家电话(全国统一服务热线)24小时服务电话

牛牌太阳能热水器售后服务中心

热线电话：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择牛牌太阳能热水器。我们致力于为您提供优质的售后服务。

因服务需求量不断增加，我们的热线可能偶尔出现繁忙情况。请您多次拨打，耐心等待。热线全年无休，24小时为您服务。

我们的服务理念是诚信、及时、专业。

全国服务网点遍布各大中城市，包括北京、广州、合肥等。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

我们提供以下售后服务保障：

1. 市区上门仅需30分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 维修师傅均拥有超过十年经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后再维修。

5. 不维修安全无保障、无维修价值的家电，避免浪费客户资金。

6. 维修完成后才收取费用，并提供收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 维修记录由我司自研派单系统保存，便于后续保修上门服务。

常见故障及解决方法：

故障一：水珠渗出

原因：安全阀损坏

解决方法：更换安全阀

故障二：热水供应时间短

原因：供水不足或水压低

解决方法：检查供水是否正常或提高水压

故障三：漏电

原因：线路老化或破损

解决方法：立即停止使用，联系专业电工维修