热线：24 小时维修丨统一客户中心

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尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修量也相应增大，导致热线容易占线。为了保障您的体验，请您在遇到占线情况时耐心多拨几次，敬请谅解。我们提供 365 天全天候，竭诚为您解决问题。

亲爱的用户，感谢您选择我们的系列产品！您的支持是我们不断完善流程和提高质量的动力。我们将继续秉承诚信为本、及时的理念，以不断提升的维修技术和水平，为广大客户提供最优质的。

品质是我们的生命线。维修中心将紧跟科技发展，以更完善的技术和更高的标准，为客户提供更优质的保障！

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在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有。统一报修后，就近安排维修师傅上门。欢迎您的来电！

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验，热情周到。

4. 先检测故障，核实维修价格，经客户同意后才开始维修。

5. 不浪费客户一分钱。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。

6. 客户验收确认后方算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 对每次维修进行详细备案，存储在自研派单系统内。当您需要保修时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户容易误认为是漏水。这是日常使用中常见的问题之一。

故障二：大多数用户使用热水澡时发现，热水供应间歇性不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：用户使用过程中有时会遭遇漏电，这是一个非常严重的问题。一旦发现漏电，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对以上常见故障，一般采取以下应对措施：

1. 有水珠渗出说明安全阀损坏，只需更换新的安全阀即可。

2. 关于热水供应不足的问题，用户应及时清理热水器内部。

3. 发生漏电，用户应联系维修人员进行修理。

不通电故障：

1. 可能是使用时电压不足，请检查所用插座、电源线和电源线的插头是否有断路。