连云港科宇热水器售后服务电话-全国(各市区)售后网点查询-品牌服务中心电话

24小时售后维修服务丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

亲爱的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修量也随之增大。热线容易占线，请您耐心重拨，感谢您的理解。

我们提供 365 天全天候服务，全时为您保驾护航。

亲爱的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您监督我们的服务全过程，相信在您的支持下，我们会不断完善服务流程，提升服务水准，为您和所有消费者提供满意的服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时响应的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开，故障公开，价格公开。

3. 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验，热心服务。

4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后用户验收，开具收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录详细备案，存入自研派单系统。当您需要售后保修服务时，师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是使用中的常见问题之一。

故障二：洗澡时热水突然中断，持续时间很短。这对用户的体验造成不便。

故障三：使用过程中发现漏电，这是一个严重的问题。发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，通常有以下应对措施：

1. 水珠渗出表明安全阀损坏，只需更换即可。

2. 热水不足，应及时清理加热系统。

3. 漏电，请维修人员进行检修。

不通电故障：

1. 可能电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。