燃气热水器故障码72-燃气热水器故障码12

燃气热水器故障码72表示点火失败。点火失败的原因可能是多种多样的，包括：

点火器故障：点火器负责产生点燃燃气的火花。如果点火器损坏或故障，则无法点燃燃气，导致故障码72。

燃气供应不足：燃气供应不足会影响热水器的点火能力。检查燃气阀门是否打开，燃气管线是否畅通，并确保燃气压力符合热水器的要求。

空气与燃气比例不当：空气与燃气的比例不当会导致点火困难。检查热水器的空气进气口是否堵塞，并确保燃气与空气的混合比例符合热水器的规格。

电磁阀故障：电磁阀控制燃气的流动。如果电磁阀故障，则无法向燃烧器供气，导致点火失败。

水流传感器故障：水流传感器检测水流并向热水器发出点火信号。如果水流传感器故障，则热水器无法检测到水流，导致点火失败。

主板故障：主板是热水器的控制中心。如果主板故障，则可能无法向点火器发送点火信号，导致故障码72。

燃气热水器故障码12：水温过高

燃气热水器故障码12表示水温过高。水温过高的原因可能是：

温度传感器故障：温度传感器检测水温并向热水器发送信号以调节水温。如果温度传感器故障，则热水器无法准确检测水温，导致水温过高。

限温器故障：限温器负责防止水温过高。如果限温器故障，则无法限制水温，导致水温过高。

热水出口堵塞：热水出口堵塞会阻碍水流，导致水温升高。检查热水出口是否堵塞，并清除任何堵塞物。

水压过低：水压过低会导致水流速度减慢，从而导致水温升高。检查水压是否符合热水器的要求，并确保水管线畅通。

燃气压力过高：燃气压力过高会导致燃烧器产生过多的热量，导致水温过高。检查燃气压力是否符合热水器的要求，并调整燃气阀门以降低燃气压力。

换热器结垢：换热器结垢会阻碍热量传递，导致水温过高。定期清洁换热器以防止结垢。

燃气热水器故障排除

如果您的燃气热水器出现故障码72或12，您可以尝试以下故障排除步骤：

检查燃气供应：确保燃气阀门打开，燃气管线畅通，并检查燃气压力是否符合热水器的要求。

检查水流：确保水流传感器正常工作，水流速度符合热水器的要求。

检查温度传感器：使用万用表测试温度传感器，确保其电阻值符合规格。

检查限温器：使用万用表测试限温器，确保其开关功能正常。

检查点火器：检查点火器是否产生火花。如果点火器不产生火花，则需要更换。

检查电磁阀：使用万用表测试电磁阀，确保其电阻值符合规格。

如果您无法自行排除故障，请联系专业的家电维修人员。我们的公司提供专业的燃气热水器维修服务，您可以拨打我们的维修电话400-889-3660进行预约。我们的维修人员经验丰富，技术娴熟，可以快速准确地诊断和修复您的燃气热水器故障。