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24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户不断增多，维修任务随之加重，导致热线可能出现占线情况。请您多拨几次，谢谢您的理解！我们全年无休，全天候为您服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的支持使我们不断进步，完善服务流程，提高服务水平，竭力为您和其他消费者提供优质服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时、专业的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更加满意的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有维修均详细备案，保存在我司自研的派单系统内；需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是漏水。这是日常使用中的常见问题之一。

故障二：洗澡时发现热水供应不足，持续时间短，影响使用体验。

故障三：使用时发生漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

以下是针对上述常见故障的处理措施：

一、有水珠渗出：安全阀损坏，更换新安全阀即可。

二、热水不充足：及时清理内胆。

三、漏电：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、检查插座、电源线和插头是否有断路，可能是电压不足造成的。

2. 电源线、插座或其他设备损坏也可能导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能造成无法通电。

4. 遇到故障时，例如电脑板损坏、温控器故障等，应及时维修或更换硬件。

5. 热水器内无水时发生干烧，即使接通电源，也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养业务的公司。公司提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有一支技术团队，让客户购买安心、使用放心。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过公司全体员工的不断务实、进取和拼搏，在工程中成功攻克了许多技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业之林。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程如下：

第一步：拨打热线

第二步：登记预约

第三步：准时上门

第四步：检查故障

第五步：费用确认

第六步：排除故障

第七步：填写凭单

第八步：提供保修