方太燃气热水器故障码12和11-方太燃气热水器故障代码12

1. 燃气供应问题

检查燃气总阀是否开启。

确认燃气管道连接是否牢固，无泄漏。

确保燃气压力符合热水器要求。

2. 点火器故障

检查点火器是否正常工作，有无损坏。

尝试更换点火器，排除故障。

3. 电磁阀故障

检查电磁阀是否正常开启，有无卡滞或损坏。

尝试更换电磁阀，排除故障。

4. 火焰传感器故障

检查火焰传感器是否正常工作，有无积碳或污垢。

清洁火焰传感器，排除故障。

5. 主控板故障

检查主控板是否正常工作，有无损坏。

尝试更换主控板，排除故障。

6. 其他原因

检查水压是否过低，影响燃气热水器的正常工作。

确保热水器周围通风良好，避免缺氧导致点火失败。

方太燃气热水器故障代码11：水温过高

1. 水流传感器故障

检查水流传感器是否正常工作，有无损坏。

尝试更换水流传感器，排除故障。

2. 温度传感器故障

检查温度传感器是否正常工作，有无损坏。

尝试更换温度传感器，排除故障。

3. 主控板故障

检查主控板是否正常工作，有无损坏。

尝试更换主控板，排除故障。

4. 水垢积聚

检查热水器内部是否有水垢积聚，影响热交换效率。

定期对热水器进行除垢处理，防止水垢积聚。

5. 水压过低

检查水压是否过低，影响热水器的正常工作。

确保水压符合热水器要求，避免水温过高。

6. 其他原因

检查热水器是否安装在通风良好的地方，避免过热。

确保热水器出水口无堵塞，影响水流循环。

故障排除建议

在尝试自行维修之前，请仔细阅读热水器说明书。

断开热水器电源，确保安全。

如果故障无法自行排除，请及时联系专业维修人员。

方太燃气热水器维修服务电话：400-889-3660

注意事项

维修燃气热水器时，请注意安全，避免触电或燃气泄漏。

定期对热水器进行保养和维护，延长使用寿命。

出现故障时，请及时联系专业维修人员，避免安全隐患。