SIME热水器全国售后服务电话-全国400客服服务电话-400服务热线电话

24小时全天候维修售后服务｜全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品。

随着用户数量的增长，维修需求不断增加。热线可能会出现占线情况，请您理解并多试几次。我们全年无休，24小时为您提供服务。

您的满意是我们的追求。我们欢迎您对我们的服务进行监督。我们相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提升服务质量，为您及其他消费者提供全面周到的服务。

品质至上，售后维修服务是我们永恒的追求。我们紧跟技术发展，秉承诚信和及时服务的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：涵盖北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。统一报修后，我们将安排就近的维修师傅上门服务。欢迎您联系我们！

选择我们的理由：

(1) 市区上门仅需30分钟。

(2) 服务公开，故障公开，价格公开。

(3) 上门维修师傅均拥有十年以上专业维修经验，服务热情。

(4) 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

(5) 不修无保修，不修治标不治本，不修无维修价值，不浪费客户一分钱。

(6) 维修完成后经用户验收合格，再开具收费单据和保修卡。

(7) 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 所有维修记录均详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。这会导致用户担心漏水问题，也是日常使用中的常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水不够用，持续时间非常短，给用户体验带来不便。

故障三：用户在使用过程中有时会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，一旦发现漏电，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，我们提供以下应对措施：

一、水珠渗出表明安全阀损坏，更换新的安全阀即可解决。

二、热水不足可能是水垢过多，及时清理即可。

三、漏电应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、检查插座、电源线和电源线插头是否断路。