DUVAL热水器售后维修服务官网-全国统一400客服热线-品牌服务中心电话

客户服务热线：400-889-3660
尊敬的用户您好！

随着用户数量的不断增加，维修需求量也随之增大，导致热线容易出现占线的情况。请您稍后多拨几次，敬请谅解。我们提供全天候、全天时的服务。

尊敬的用户您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力，我们会为您和其他消费者提供全程服务。

品质是我们的生命线，售后维修服务中心将继续把握科技的发展脉络，秉承及时服务的理念，诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5. 不安全的不修、不治根的不修、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 对进行过的维修都会进行详细备案，存放至我们自研的派单系统内，当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户担心是否漏水，这也是日常使用时遇到的常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水用着用着就没有了，持续时间很短，这对用户体验造成不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电的情况，这是一个严重的问题，发现漏电请立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，通常有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换一个新的即可。

二、热水不充足，应及时清理。

三、漏电，请专业维修人员维修。

不通电故障：

1. 可能使用时电压不够，检查所用插座、电源线和插头是否断路。

2. 供电线路、插座等设备出现故障，也会导致设备无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。

4. 设备内部发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换硬件。

5. 设备缺水导致干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务

我们是一家从事电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供一体化销售、安装、维修保养服务，拥有专业的技术团队，确保客户购买安心，使用放心。

公司以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断进取、拼搏，攻克了工程中遇到的技术难题，在激烈市场竞争中立足行业前列。

售后服务热线：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线电话
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 核算费用
6. 排除故障
7. 填写收据
8. 提供保修