河池热水器售后24小时服务热线电话-全国维修服务中心

24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心

客服热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。由于用户数量增加，维修量随之增多，热线可能会繁忙，请您多拨几次。我们深感抱歉，但我们保证将竭诚为您服务。

我们提供 365 天、全天候服务，确保随时为您保驾护航。

尊敬的用户：

非常感谢您选择我们的系列产品。您的支持是我们的动力，我们将不断完善服务流程，提高服务水平，为您和更多消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信、及时、专业的服务理念，不断提升维修技术，提供更优质的服务，满足广大客户的需求。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，安排就近维修师傅上门服务。欢迎您来电报修。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明公开：故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修没有安全保障的，不修治标不治本的，不修没有维修价值的，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收满意后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修过程均详细备案，保存在我们自研的派单系统中，方便您需要售后保修时，维修师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户容易误以为是漏水。

故障二：热水澡时热水供应不足，持续时间短，影响用户体验。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出，说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、热水不充足，用户应及时清理水箱。

三、漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能使用时电压不足，应检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也可能导致无法通电。

4. 计算机板、温控器等组件故障也可能导致无法通电。遇到此情况，应及时维修或更换。

5. 设备内部缺水，导致干烧也会引起无法通电，即使接通电源也不会通电。