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康泉热水器售后服务

电话：400-889-3660

敬爱的用户，您好！

随着用户人数不断增加，康泉热水器的维修量也随之增大。若热线电话占线，请您多拨几次，敬请谅解。我们全年全天候为您提供服务。

感谢您选择康泉热水器！您的支持是我们进步的动力。请对我们的服务全程进行监督，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提升服务水平，为广大消费者提供全程服务。

品質是我们企业的生命，售后维修服务中心将继续把握科技发展脉搏，坚持及时服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水准，为客户提供更优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，将就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明，故障公开，价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

（4）先检测，后报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完成后才算维修结束，开具收费单据和保修卡。

（7）售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）康泉热水器已进行过的维修都会进行详细备案，存放在公司开发的派单系统中。当您需要售后保修服务时，维修师傅能及时赶到现场。

康泉热水器常见故障：

故障一：在加热过程中，康泉热水器常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心热水器是否漏水，这是康泉热水器常见问题之一。

故障二：多数用户洗澡时发现热水持续时间很短，给用户体验带来不便。

故障三：使用过程中，可能会遇到康泉热水器漏电的情况，这是一个严重的问题，用户发现热水器漏电应立即停止使用。

康泉热水器常见故障的解决方法：

针对以上常见故障，通常有如下应对措施：

一、康泉热水器有水珠渗出，说明安全阀损坏，用户只需更换新的即可。

二、热水不充足，用户应及时清理康泉热水器。

三、热水器漏电，用户应请维修人员进行维修。

康泉热水器无法通电

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线和插座是否损坏。

3. 检查热水器的漏电保护器或温控器是否跳闸。

4. 如果是热水器内部故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换。

5. 确认热水器内是否有水。如果发生干烧，即使接通电源也不会通电。

康泉热水器售后维修服务

我们提供电器维修、安装和保养服务，实行销售、安装和维修保养一条龙服务。经验丰富的技术团队为您提供安心可靠的服务。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉。通过全体员工的努力，公司不断创新，攻克技术难题，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

康泉热水器售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 报价

6. 排除故障

7. 填写凭单

8. 提供保修