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售后服务电话 24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修需求也在不断增长，导致热线容易占线。请您稍后再拨，由此带来的不便，还请谅解。我们全年无休，全天候为您服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的系列产品！您的支持是我们不断提升服务质量和完善服务流程的动力。我们相信能够在您的监督下，持续优化服务。

质量是我们的生命，售后维修服务中心始终紧跟科技发展的脉搏，秉承快速及时的服务理念，以诚信为基石，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热忱。

（4）先检测再报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修没有安全保障的故障、不修不能根治的故障、不修没有维修价值的故障，不浪费客户一分钱。

（6）维修完成后由用户验收，开具收费单据和保修卡。

（7）售后主动回访，询问家电使用情况和费用明细。

（8）对所有维修记录进行详细备案，保存至自有派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时上门。

常见故障：

故障一：在加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是日常使用中常见的故障。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水很快用完，持续时间很短，影响体验。

故障三：在使用过程中，用户偶尔会遇到漏电的情况。当您发现漏电时，应立即停止使用。

常见故障解决方法：

根据上述故障，以下是应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不足时，用户应及时清洗。

三、漏电时应请维修人员上门维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 可能存在电源线、插座等设备损坏，导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。

4. 设备故障，如电脑板或温控器损坏，应及时维修或更换新硬件。

5. 内部无水导致干烧，即使接通电源也无法通电。

售后维修服务

我们公司提供电器维修、安装和保养服务，实行一条龙服务。拥有专业的技术团队，确保客户安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断进取，攻克工程技术难题，在竞争激烈的市场中取得了领先地位。

售后服务电话：

400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线预约

2. 登记预约信息

3. 按时上门检查故障

4. 确认故障并报价

5. 排除故障

6. 填写服务凭单

7. 提供保修服务