• 发布时间:2024-05-16 00:27:26•浏览次数:163
24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
由于用户数量的不断增加,维修量也随之提升,热线可能会处于忙碌状态。恳请您耐心等待或多次拨打。感谢您的理解!我们全年无休,全天候为您服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务水平的动力,为广大用户提供更优质的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,坚持“及时、诚信、专业”的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为客户提供更贴心的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等城市均设有服务网点。统一报修,安排就近维修师傅上门服务,欢迎您来电咨询。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务、故障、价格公开透明。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热忱。
(4)检测后再报价,客户同意后开始维修。
(5)不安全不修、不彻底不修、无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
(6)维修完成后用户验收合格,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)每一笔维修记录都详细备案,存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅可及时上门。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是生活中常见的故障之一。
故障二:多数用户在洗热水澡时发现热水量不足,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中可能发生漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下解决措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
二、热水量不足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应联系维修人员进行检修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备问题,如电源线或插座损坏,也会导致不通电。
3. 安全装置跳闸,如漏电保护器或防止干烧的温控器,也会导致无法通电。
4. 硬件故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换。
5. 缺水导致干烧,即使通电也不会供电。
售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装和保养业务,实行一体化服务。具备专业技术团队,确保客户放心购买和使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场地位。全体员工不断进取和拼搏,成功攻克工程技术难题,在竞争激烈的市场中立足。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线; 2. 登记预约; 3. 准时上门; 4. 检查故障; 5. 估算费用; 6. 排除故障; 7. 填写凭单; 8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好