昆山热水器全国统一服务热线-全国24小时400人工客服热线-品牌服务中心电话

24 小时售后期维修热线丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修量也随之增多。为避免热线占线，请您耐心多次拨打，感谢您的理解！我们全天候、全时为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务水平的动力。请您监督我们的服务全过程，并提出宝贵的建议。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务透明；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都将详细备案，保存在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障及解决方法：

**故障一：水珠渗出**

原因：安全阀损坏。

解决方法：更换安全阀。

**故障二：热水供应不足**

原因：内胆结垢。

解决方法：定期清理内胆。

**故障三：漏电**

原因：线路故障。

解决方法：请专业维修人员进行维修，切勿自行处理。

**不通电故障**

原因：电压不足、插座或电源线断路。

解决方法：检查插座、电源线和插头。