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服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修量随之增大；热线容易占线；请您多拨几次，敬请谅解！我们全年无休，全天侯为您服务。

尊敬的用户，您好！非常感谢您选择我们的产品！正是您的支持，才有了我们今天的成就。希望您对我们的服务全程进行监督，我们相信在您的支持下，我们能够不断完善服务流程和提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技发展的命脉，秉承及时、诚信的服务理念，以不断提升的维修技术和更高的服务水平，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。您可统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

 1. 市区上门仅需 30 分钟。

 2. 服务公开，故障公开，价格公开。

 3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

 4. 先检测，后报价，客户同意后再开始维修。

 5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

 6. 用户验收完毕后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

 7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

 8. 所有维修都有详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

 故障一：加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户就会担心是否出现了漏水。这是人们日常生活中使用时的常见问题之一。

 故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着用就没有了，持续时间非常短，这难免会对用户体验造成诸多不便。

 故障三：用户在使用过程中，有时难免会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

 一、有水珠渗出说明安全阀门损坏，用户只需更换一个新的即可。

 二、热水不充足，用户应及时清除残渣。

 三、漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

 1、可能是使用时电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。