遂宁空气能热水器官方售后电话-全国统一各地维修服务售后电话-400服务热线电话

售后服务电话：全国统一客服中心 24 小时维修

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好！

感谢您选择我们的产品和服务！您的满意是我们持续改进的动力。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您提供全天候、全时段的服务。

我们的服务网点遍布全国各大中城市，包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。您可致电统一报修，我们将安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开，故障公开，价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

4. 先检测报故障，报价后经客户同意再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完成才算维修完成，开具收费单据并提供保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都会详细备案，存放于我们自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时有水珠渗出，通常来自安全阀。这可能是安全阀损坏导致的，只需更换一个新的即可。

故障二：热水供应时间短。这可能是热水器内水垢过多导致的，建议及时清理。

故障三：漏电。这是一个严重的问题，当发现漏电时应立即停止使用并请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致的。

2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也会造成无法通电。

4. 如果电脑板或温控器等组件发生故障，也会出现无法通电的情况。遇到了这类问题，需要及时维修或更换新硬件。

5. 热水器内部没有水也会导致干烧，即使接通电源也不会通电。