呼和浩特热水器24小时人工服务全国统一客户服务热线-品牌服务中心电话

售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，

随着用户数量的增长，维修需求量也在不断增加，可能会导致热线繁忙。对此，我们深表歉意。请您耐心多拨几次，感谢您的理解。

我们提供全天候、全年无休的服务，竭诚为您解决问题。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水准的动力。我们会继续秉承“诚信为本，服务及时”的理念，为您提供优质的全程服务。

我们的售后维修服务中心时刻关注技术发展，不断精进维修技术，以更优质的服务回馈广大客户。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务透明公开，包括故障、价格等信息。

（3）上门师傅拥有10年以上专修经验，服务热情周到。

（4）先检测报价，客户同意后再开工维修。

（5）无安全保障的不修，无根治希望的不修，无维修价值的不修，不浪费用户一分钱。

（6）用户验收合格后方可完成维修，并提供收费单据和保修卡。

（7）售后定期回访，了解家电使用情况和维修详情。

（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将迅速赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时出现水珠渗漏，通常源于安全阀。用户可能会担心漏水问题，这是常见故障之一。

故障二：洗澡时热水供应中断，持续时间短，影响用户使用体验。

故障三：使用过程中发生漏电，这是严重问题，用户发现漏电应立即停止使用。

故障解决方法：

针对以上常见故障，我们提供以下应对措施：

一、水珠渗漏：更换安全阀即可。

二、热水不足：及时清理积垢。

三、漏电：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、检查插座、电源线和插头是否有断路现象。