**24 小时维修 | 统一中心**

热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

因用户不断增加，维修量随之增大，热线容易占线。请您耐心等待，多拨几次。敬请谅解！我们 365 天全天候为您提供。

感谢您选用我们的产品！您的支持是我们的成长动力。我们致力于提供全流程，不断改进流程，提升质量。您的监督和支持将使我们做得更好！

品质是我们的生命。我们以科技为导向，秉承诚信为本、及时，不断提高维修技术和水平，为广大客户提供优质的！

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北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有。统一报修，就近安排维修人员上门，欢迎您的来电。

**选择我们的理由**

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）公开，故障公开，价格公开。

（3）上门师傅拥有十年以上专修经验，热情。

（4）先检测，报价，客户同意后再维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存储在我们的派单系统中。当您需要保修时，我们将及时上门。

**常见故障**

**故障一：**加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心漏水，这是常见问题之一。

**故障二：**洗热水澡时热水用完。持续时间短，给用户带来不便。

**故障三：**使用过程中发生漏电。这是严重问题，请立即停止使用。

**常见故障处理方法**

针对上述常见故障，以下措施可以帮助解决问题：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，更换即可。

2. 热水不足，及时清理。

3. 漏电，请维修人员维修。

**不通电故障**

1. 电压不足。检查插座、电源线和插头是否有断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，这也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸，这也会造成无法通电。

4. 检查设备是否故障，例如电脑板或温控器损坏等。遇此情况，应及时维修或更换硬件。

5. 检查设备内是否有水，防止发生干烧。干烧时即使接通电源，也不会通电。

维修电话：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线。

2. 登记预约。

3. 准时上门。

4. 检查故障。

5. 报价。

6. 排除故障。

7. 填写凭单。

8. 提供保修。