博川热水器客服人工电话(全国统一)400客服热线-品牌服务中心电话

**全国统一服务中心 | 24 小时售后维修**

服务热线：400-889-3660

尊敬的客户，您好！

感谢您选择我们的产品。随着用户增多，维修量也在不断增加，导致热线容易占线。请您重复拨打几次，敬请谅解！

我们将全天候、全时为您服务。您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力。

**品质至上**

售后维修服务中心始终坚持科技发展，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务。

**全国服务网点**

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，我们会安排就近的维修师傅上门服务。

**选择我们的理由**

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务、故障、价格公开透明。

3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情周到。

4. 检测后报价，客户同意后再维修。

5. 无安全保障不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。

6. 客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

**常见故障**

故障一：加热时出现水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心漏水。

故障二：使用热水澡时，热水很快用完，持续时间短。

故障三：使用过程中出现漏电，这是严重问题，应立即停止使用。

**解决方案**

对于上述常见故障，一般可采取以下措施：

一、水珠渗出，说明安全阀损坏，更换即可。

二、热水不充足，及时清理即可。

三、漏电，请维修人员上门维修。

**不通电故障**

1. 使用时电压不足，检查插座、电源线和插头是否有断路。