申海热水器售后服务中心电话售后服务网点-全国维修服务中心

售后服务电话：24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量的增加，维修量随之增多，热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们 365 天全天候全时为您服务。

尊敬的用户，您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持是我们成长的动力，敬请您对我们的服务全过程进行监督。相信在您的支持下，我们能够持续完善服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位服务。

品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展脉络，秉承及时、诚信的服务理念，以不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

(1) 市区上门仅需 30 分钟。

(2) 服务公开、故障公开、价格公开。

(3) 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

(4) 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

(5) 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

(6) 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

(7) 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 我们的维修记录将详细备案，保存在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障及解决方案：

故障一：

在加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否出现漏水现象。

解决方案：更换新安全阀。

故障二：

洗热水澡时热水供应不足，持续时间短。

解决方案：及时清洗净水器。

故障三：

使用过程中出现漏电，这是一个严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

解决方案：请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。