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全国售后服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

由于业务量不断增长，热线电话有时会出现占线情况。敬请理解，请您多拨几次尝试。我们全年 365 天 24 小时为您服务。

感谢您使用我们的产品！您的支持是我们的动力。我们致力于为您提供全程服务，不断完善服务流程，提升服务水平。

品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断精进维修技术，提升服务水准，为广大客户提供更优质的服务！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务、故障、价格公开透明。

3. 维修师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情周到。

4. 先检测，报价，客户确认后才开始维修。

5. 没有安全保障的不修，不治根的不修，没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录均详细备案，存入自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出。这通常来自安全阀，可能是由于安全阀损坏。用户可以更换新的安全阀解决问题。

故障二：热水供应不足。用户应及时清理内胆，以解决热水供应不足的问题。

故障三：漏电。当用户发现漏电时，应立即停止使用并联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否有断路的情况。