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24小时售后服务热线 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品。随着用户数量增加，维修需求随之增长，热线可能会出现繁忙的情况。敬请您多次拨打，我们会尽快为您提供服务。

我们提供全天候、全时段服务，365天不间断。

选择我们的理由：

• 市区上门仅需30分钟。
• 服务公开、故障公开、价格公开。
• 上门师傅均有十年以上经验，服务热心。
• 先检测、报价，客户同意后才开始维修。
• 不维修没有安全保障、根治不了的问题，不浪费客户一分钱。
• 维修完成后，用户验收完毕才算完成，并开具收费单据和保修卡。
• 售后开展回访，询问家电使用情况和收费明细。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，担心是否漏水。

故障二：洗热水澡时，热水供应中断，持续时间短。

故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

• 水珠渗出：更换安全阀。
• 热水不足：及时清理。
• 漏电：请维修人员维修。

不通电故障：

1. 使用时电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。