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售后服务热线24小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选用我们的产品。由于用户数量不断增加，维修需求随之增多，导致热线容易占线。请您耐心拨打，敬请谅解！我们全年无休，24小时为您服务。

品质是我们的生命。售后维修中心将继续跟进科技发展趋势，秉持快速及时、诚信为本的服务理念，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
4. 先检测、报价，客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的产品，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有上门维修记录均详细备案，存放在公司自研的派单系统中，以便您需要售后保修时，维修师傅能够及时到达现场。

常见故障及解决方法：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自于安全阀，可能导致用户担心漏水。应更换新的安全阀。

故障二：热水持续时间短，应及时清理热水器。

故障三：漏电，应立即停止使用，并请维修人员上门维修。

不通电故障：

可能是电压不足，请检查插座、电源线和插头是否断路。