• 发布时间:2024-05-15 20:54:17•浏览次数:148
24 小时维修售后服务丨全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量增加,维修量随之增大,热线容易占线。敬请多拨几次,谅解不便。我们将全年无休,全天侯为您服务。
感谢您选择我们的产品!您的接纳给了我们今天的发展。请您监督我们的服务全过程。相信在您的支持下,我们能持续完善服务流程,提升服务水平,为您和其他消费者提供全程保障。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将把握科技发展脉络,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎来电!
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,后报价,客户同意后再维修。
5. 不安全不修,不治根不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,存储在自研派单系统中。需要售后保修服务时,维修师傅能及时到场。
常见故障:
故障一:加热时,安全阀常有水珠渗出,用户担心漏水,这是日常使用中常见的问题。
故障二:洗热水澡时,热水用量不足,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中漏电,这是严重问题,发现后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新安全阀即可。
二、热水量不足,及时清理即可。
三、漏电,请维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
2、检查电源线、插座等设备是否损坏,否则可能会导致不通电。
3、检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸,此问题也会导致无法通电。
4、可能是故障导致,例如电脑板损坏、温控器故障等。如果遇到这种情况,应及时维修或更换新的硬件。
5、如果没有加水,发生了干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专注于电器维修、安装和保养的企业。公司提供销售、安装和维修保养的一条龙服务。拥有专业技术团队,让客户放心选购,安心使用。
公司遵循科学的管理理念,秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了许多工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
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上门维修服务流程:
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好