世纪阳光太阳能热水器24小时售后全国服务热线-品牌服务中心电话

售后服务热线 24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好，

随着用户不断增多，维修量也随之增大。您若拨打热线时遇到占线情况，请多拨几次，敬请谅解。我们全天候、全时为您提供服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。请您对我们的服务全过程进行监督。在您的支持下，我们致力于持续完善服务流程、提高服务水平，为您和其他消费者提供优质服务。

品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更完善的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎致电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、再报价，客户同意后再开始维修。

（5）没有安全保障的不修，没有根治的病的不修，没有维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）客户验收完毕才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录均详尽备案，存储于我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是日常常见问题之一。

故障二：洗热水澡时热水用量不足，持续时间短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中出现漏电，这是严重问题，用户发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

针对上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出表明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀即可。

二、热水不充足，用户应及时清理。

三、漏电时，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不足，检查使用的插座、电源线和插头是否断路。