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服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

由于用户不断增加，维修需求量大幅提升，热线容易占线。感谢您的耐心等待和理解！我们提供 365 天全天候、全时段服务。

尊敬的用户，感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务水平的动力。我们将竭诚为您和广大消费者提供全方位的服务。

质量是我们发展的根本。售后维修服务中心将紧跟科技进步的步伐，秉承诚信、快捷的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）所有上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测，再报价，客户同意后才开始维修。

（5）不修无安全保障的设备，不修无维修价值的设备，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况及收费明细。

（8）所有维修记录均详细备案，存储于我司自研的派单系统中，以便您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否出现漏水现象，这是常见的日常使用问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水用着用着就没有了，持续时间非常短暂，这给用户的使用带来不便。

故障三：用户在使用过程中，有时会遇到漏电的情况，这是一个非常严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

对于上述常见故障，通常有以下几点解决措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、关于内部热水不充足现象，用户应及时清理。

三、漏电后，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不足，可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。

2. 电源线或插座等设备损坏也可能导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸会造成无法通电。

4. 若电脑板或温控器等出现故障，也会影响通电。如遇此情况，应及时维修更换。

5. 如果电器内无水，处于干烧状态，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是提供电器维修、安装和保养服务的公司，实行一体化销售、安装、维修保养服务。我们的技术团队让客户安心购买和使用。

我们始终坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力进取和创新，我们攻克了工程中的技术难题，并在激烈的市场竞争中稳占行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

第一步：拨打热线；

第二步：登记预约；

第三步：准时上门；

第四步：检查故障；

第五步：费用结算；

第六步：排除故障；

第七步：填写凭单；

第八步：提供保修。