凉山热水器24小时售后客服热线-400服务热线电话

24小时维修售后服务丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好：

随着用户不断增加，维修量也随之增大，热线有时可能较忙。如果您遇到占线情况，请您稍后拨打，敬请谅解。我们全年无休，24小时为您提供服务。

非常感谢您的支持！您的选择是我们前进的动力。我们非常重视售后服务，希望能得到您的监督和支持。相信在您的配合下，我们可以不断完善服务流程，提高服务质量，为广大消费者提供更好的服务。

质量是我们的生命线。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展潮流，秉承及时服务、诚信为本的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，安排附近维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门维修仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

4. 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完即为维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都将详细备案，存放在我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时上门提供服务。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是使用中的常见问题。

故障二：洗热水澡时，热水供应时间较短，给用户带来不便。

故障三：使用过程中发生漏电，这是一个严重的问题，发现后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

1. 水珠渗出说明安全阀损坏，用户更换即可。

2. 热水供应不足，用户应及时清理。

3. 漏电，请维修人员上门维修。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和电源线插头是否断路。