• 发布时间:2024-05-15 17:35:10•浏览次数:177
客服热线:400-889-3660
尊敬的用户,您对我们的产品信赖,让我们深感荣幸。我们的客户服务团队非常重视您的反馈,感谢您对服务的监督。我们相信在您的支持下,我们可以不断完善服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供全方位的服务。
售后维修服务作为我们的生命线,我们将始终紧跟科技发展,坚持及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平。我们致力于为广大客户提供更优质的服务。
我们在全国范围内的服务网点遍布北京、广州、合肥等各大中城市,方便用户报修,安排维修人员上门服务。欢迎您随时来电咨询。
选择我们的理由:
1. 市区上门服务仅需30分钟。
2. 服务透明公开,价格公道。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情。
4. 上门后先检测、报价,客户同意后才开始维修。
5. 不维修存在安全隐患的故障,不维修无法彻底解决问题的故障,不维修没有维修价值的故障,绝不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后验收合格才算完成,提供收费凭证和保修卡。
7. 售后定期回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存储在我们的自研派单系统中,方便售后保修服务时及时响应。
常见故障:
故障一:
问题:在加热过程中经常有水珠渗出。
原因:可能是安全阀损坏。
解决方法:更换新安全阀。
故障二:
问题:洗热水澡时热水持续时间短。
原因:可能是热水器内水垢堆积。
解决方法:定期清理热水器内水垢。
故障三:
问题:使用时漏电。
原因:可能是电器故障。
解决方法:请专业维修人员维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否损坏或断路。
2. 检查电源线、插座等电器装置是否损坏。
3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸。
4. 判断是否有故障,如电脑板损坏、温控器故障等,及时维修或更换硬件。
5. 确保内部有水,避免发生干烧。即使通电,干烧状态下也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们秉承“销售、安装、维修保养”一体化服务的经营理念,配备专业的技术团队,保障客户的购买和使用体验。
公司坚持“高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的市场口碑和发展前景。公司全体员工不断努力创新,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中稳步发展。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写单据;
8. 提供保修。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好