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服务热线：400-889-3660 用户您好：随着用户数量增加，维修量加大，热线可能繁忙，请您多拨几次，感谢您的理解！我们提供全年无休服务。

用户您好：感谢您选择我们的产品！您的接纳成就了现在的我们，请您监督我们的服务流程，相信在您的支持下，我们会不断完善服务，为您和其他用户提供全方位服务。

品质是我们的生命线，我们始终把握科技发展趋势，秉持及时服务的理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大用户提供更好的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点，统一报修，安排就近维修师傅上门服务，欢迎来电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务、故障、价格公开透明。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后才开始维修。

（5）没有安全保障的不维修，不彻底解决问题的也不维修，没有维修价值的也不维修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

（8）所有维修记录都会详细备案，存储在我们公司自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热时常有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否漏水，这也是日常使用中的常见问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水很快用完，持续时间很短，这会给用户带来不便。

故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电情况，这是一个严重的问题，如果发现漏电，请立即停止使用。

常见故障的解决方法：

根据上述常见故障，通常有以下应对措施：

一、水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换一个新的即可。

二、热水不充足，用户应及时清理。

三、漏电，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用时电压不够，可以检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线和插座是否有损坏，损坏也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，这也会导致无法通电。

4. 检查是否有故障，如电脑板损坏或温控器故障等，如果遇到此类情况，应及时维修或更换新硬件。

5. 检查设备内部是否有水，如果没有水，则会发生干烧，这种情况即使接通电源，也不会通电。